私立認可保育所運営法人社内サーバーへの第三者による不正アクセスに係る情報漏えいの可能性について

市内で私立保育園を運営するライクキッズ株式会社において、ランサムウェアによる外部からの不正アクセスの形跡が確認され、社内サーバーに保存されていた施設利用者等の個人情報の一部が閲覧された可能性が発生いたしました。

概要　

　令和6年9月30日、市内で私立保育園「にじいろ保育園上水本町」を運営するライクキッズ株式会社（以下「当該事業者」という。）の社内サーバーにおいて、ランサムウェアによる外部からの不正アクセスの形跡が検出され、企業情報や施設利用者等の個人情報の一部が漏えい又は閲覧された可能性が発生しました。
　市では、個人情報漏えいの有無等の速やかな調査・報告及び施設利用者等への周知を求めてまいりましたが、このたび当該事業者から、個人情報が閲覧された可能性があるが、外部へ持ち出された形跡は確認されなかったとの最終報告がありました。
　現時点で、個人情報を用いた不正利用等の二次被害は確認されていません。
　関係者の皆様にご迷惑とご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げるとともに、市として、当該事業者に対し、セキュリティ対策及び個人情報の厳正な管理、再発防止に向けた対策の強化を求めてまいります。

　報告の詳細につきましては、当該事業者のホームページをご確認ください。
　　ライクキッズ株式会社ホームページ（外部サイトへリンク）（外部リンク）

本事案に関するお問合せについて

　本事案についてのご不明点や個人情報の漏えいが疑われる事象が確認された場合は、当該事業者が設置した下記相談窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
　【ライクキッズサポートセンター】
　　電話　0120-230-513
　　受付時間　平日午前10時～午後6時